Tham khảo

Điều khoản sử dụng sun68 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sun68, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo quy định hiện hành
sun68 Điều khoản sử dụng sun68 – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký – bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật đi kèm với điều khoản này. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoản, đặc biệt trong các bước xác minh thanh toán và cập nhật thông tin cá nhân. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sun68 đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và mục đích vận hành dịch vụ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua email.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – chúng tôi ở đây để giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào – từ quy trình xác minh ví MoMo đến chính sách rút tiền – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví điện tử, khiếu nại rút tiền và yêu cầu xem lại quyết định theo điều khoản.

Các câu hỏi về điều khoản sun68

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, xác minh ví và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ. Nếu không thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm quy trình xác minh ví và giới hạn theo từng phương thức.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Chúng tôi đăng phiên bản cập nhật lên trang này và điều khoản có hiệu lực ngay khi đăng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ mọi thay đổi.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình quy định trong điều khoản.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ cho đến khi vấn đề được làm rõ.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, điều khoản hoàn toàn giống nhau. Tính năng và luồng xác minh tài khoản trên thiết bị di động hoạt động theo cùng một quy trình.