Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại sun68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ qua chat và email cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư
sun68 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại sun68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng trình tự kiểm tra danh tính tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký là bước đầu tiên.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay đổi mạng. Thông tin được lưu trữ đúng thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ sun68 đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát và tuân thủ. Sau thời hạn đó, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được ghi nhận và xử lý có phản hồi.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay thắc mắc

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách sun68 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản cùng dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán và hỗ trợ có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và sun68 được mã hóa SSL. Bạn sẽ nhận OTP xác minh nếu đăng nhập từ thiết bị hoặc mạng lạ, ngay cả khi đổi sim hay dùng Wi-Fi công cộng.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ theo tên tài khoản của bạn.